【12315投诉公示】名创优品新增3件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

发布日期:2024-10-14 12:28    点击次数:99

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:名创优品投诉基本信息:2024年09月10日,消费者张**(手机尾号 5459,用户ID ****8247)反映其于2024年09月10日通过现场购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年09月25日,未达成调解协议处理部门:广州市白云区市场监督管理局被投诉企业:名创优品投诉基本信息:2024年08月19日,消费者贾**(手机尾号 8318,用户ID ****9483)反映其于2024年08月19日通过现场购买手机配件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议处理部门:西安市碑林区市场监督管理局被投诉企业:名创优品(苏州天虹CCMALL店)投诉基本信息:2024年07月31日,消费者戴**(手机尾号 6496,用户ID ****6280)反映其于2024年07月31日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月30日,未达成调解协议处理部门:苏州市姑苏区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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